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海綿條不是便宜的就好
發布時間：08-24 作者：小華 來源：深華印材 查看： 次
海綿條不是便宜的就好
嗨！深華的小編來給大家講故事啦！這是一個機具參考價值的一個故事。
朋友們靜靜心看看叭！
周六的早晨，我們的前臺客服接到了一個來自河北一個電話，
剛打來電話 客戶王先生就急吼吼的問：你們是海綿條的吧？
是廠家吧？可以定做規格嗎？可以今天發貨嗎？
客戶一連串的問題差點把我們的客服小姐姐給問蒙了。
不過好在我們客服小姐姐優秀的應變能力，
給客戶的問題一一作了解答，客服小姐姐是這樣回答的：
您好先生！ 我們是做公司是做了20海綿條的公司
我們是廠家可以定制規格 發貨的話需要確認您的產品型號 規格 以及數量。
客服 客戶聽到這里就清楚的知道了他想了解的信息。
之后我們的客服小姐姐 與客戶溝通 得知了客戶是在哪個省市
以及客戶的電話以及姓名 。
我們的客服小姐姐就安排業務部的同事對接客戶。
最后因為不能確認材質 但是客戶又很著急 我們給客戶發了 順豐的次日達 樣品。
在周日的上午 客戶王先生就打電話來。
說確認了材質 是要我們深華的s-500海綿條
要做成 10*15*7MM的小方塊 一面背膠 客戶需要我們 周日發貨，
周一客戶那邊需要收到產品。最后我們深華車間的同事 周日加班
給客戶趕制了100箱海綿塊（海綿條）兩箱發順豐次日達 。
我們的業務問客戶為什么這么著急呢?
一般采購來說會提前在材料用完之前的一兩周就要 購買了怎么會拖到最后一兩天呢？
客戶告訴業務的同事：
原來是因為 客戶在兩周之前就有找到一家供應商 雖然海綿條的價格比我們深華低一些，
但是問題不少 首先就是發貨時間
原本說好的 三天出貨 變成了一周
結果物流還延遲了兩天 好不容易終于到了客戶的手里 發現質量以及規格的誤差很大，
根本不能用！客戶說了這么多最后感嘆了一句 便宜貨不一定好呀！
看到這里相信 朋友們也可以知道
我們深華在印刷行業
深耕20年 有著滿滿的經驗 我們車間師父都是15年的老師傅
規格上的誤差只有0.01-0.02毫米 是非常的精確。
深華印材有著完整的運營體系
從接單到售后我們每一步都是有專門的人員審核以確保給我們的客戶最完美的購物體驗 。
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