
印刷企業(yè)開拓市場的十個(gè)要點(diǎn)
隨著中國加入世貿(mào)組織和市場經(jīng)濟(jì)的日益健全,書刊印刷企業(yè)完全進(jìn)入市場已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。印刷企業(yè)的干部職工必須樹立市場就是中心、市場就是生命線、市場決定企業(yè)一切的觀念,認(rèn)真做到一切圍繞生產(chǎn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)圍繞經(jīng)營轉(zhuǎn),經(jīng)營圍繞市場轉(zhuǎn),市場圍繞效益轉(zhuǎn)。所以,開拓市場成為決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。
印刷企業(yè)開拓市場,可從十個(gè)方面去進(jìn)行。
1.轉(zhuǎn)變觀念
過去,生產(chǎn)是一線,經(jīng)營要圍繞生產(chǎn)轉(zhuǎn)。顧客送活上門,請求工廠干活, 結(jié)果形成了一種老大自居、按部就班的經(jīng)營作風(fēng)。現(xiàn)在市場是一線,生產(chǎn)要圍繞市場轉(zhuǎn),滿足顧客的需要就是最大目標(biāo)。所以要求企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),生產(chǎn)要素的配置,人員的素質(zhì)和思想作風(fēng),都必須適應(yīng)市場的變化需要,充分體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)。尤其是人們的觀念要轉(zhuǎn)變到市場上來。市場變則我變,市場進(jìn)則我進(jìn)。市場需要就是工作的第一需要, 以變應(yīng)變,甚至超前到位,引領(lǐng)市場。這樣才能駕馭市場,掌握規(guī)律,承攬到充足的活件。
2.建設(shè)隊(duì)伍
長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),使一大批人才沉淀在生產(chǎn)技術(shù)崗位上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)營則成了企業(yè)生存發(fā)展的第一線。企業(yè)必須適當(dāng)調(diào)整人才結(jié)構(gòu),讓那些富有開拓創(chuàng)新精神的人才充實(shí)到經(jīng)營者隊(duì)伍中來,在市場這個(gè)汪洋大海中劈波斬浪,提高本領(lǐng),增長見識,學(xué)會(huì)游泳。
對此,一是要建立競爭上崗機(jī)制,盡力吸納優(yōu)秀人才; 二是建立考評機(jī)制, 以業(yè)績論高低成效;三是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,對績優(yōu)者獎(jiǎng),對一事無成者罰; 四是建立淘汰機(jī)制,優(yōu)勝劣汰。同時(shí),企業(yè)也要高度重視職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。唯有優(yōu)秀的加工制作才能保證經(jīng)營的有效開展。難以設(shè)想, 內(nèi)部粗制濫造,還能承攬到什么活件。
3.制度安排
企業(yè)工作重心前移到市場,必然帶來一系列規(guī)章制度的重新修訂。全廠一切工作要圍繞經(jīng)營,服務(wù)經(jīng)營,密切配合經(jīng)營,全力支持經(jīng)營,一切為了經(jīng)營。凡是不利于經(jīng)營的規(guī)章制度必須果斷廢除;凡是有利于經(jīng)營的制度必須迅速建立健全,從制度上,確保經(jīng)營工作順暢高效進(jìn)行。
4.加速技改
工欲善其事,必先利其器。尤其在科技是第一生產(chǎn)力的今天,加速印刷設(shè)備的更新改造,成為企業(yè)加快發(fā)展、適應(yīng)市場的關(guān)鍵。要瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進(jìn)水平,及時(shí)對印前、印刷、印后設(shè)備予以改造,努力達(dá)到國內(nèi)一流。用先進(jìn)的技術(shù)裝備來提高企業(yè)競爭實(shí)力,這是企業(yè)致勝市場的強(qiáng)大后盾。
5.提高質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)走向市場的通行證。尤其是在市場經(jīng)濟(jì)條件下,承攬活件最強(qiáng)硬的牌子便是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu),說話、辦事才有號召力。許多先進(jìn)企業(yè)或提出了“張張優(yōu)良,本本良好”的質(zhì)量方針,或建立起了IS0質(zhì)量保證體系,或連年創(chuàng)全國署優(yōu)品之冠,或立下誓言確保本本達(dá)到署優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),確保印制質(zhì)量大幅度提升,創(chuàng)名牌產(chǎn)品、信得過企業(yè)。
6.狠抓周期
以往圖書印制周期多則60天,少則30天。現(xiàn)在則變成顧客需要就是周期。早上來版,晚上便要成品書的現(xiàn)象比比皆是。印刷企業(yè)必須適應(yīng)這一變化,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)縮短生產(chǎn)周期。精心調(diào)配內(nèi)部各生產(chǎn)要素,達(dá)到最佳組合。加班延點(diǎn),爭分奪秒,力求在最快的速度上,趕制出產(chǎn)品,以高效率贏得客戶,保證市場供應(yīng)。否則,只能丟失市場,望洋興嘆。
7.優(yōu)化服務(wù)
市場經(jīng)濟(jì)條件下, 印刷活源呈現(xiàn)僧多粥少的狀況。印刷企業(yè)要想在強(qiáng)手如林的競爭中求得發(fā)展空間和機(jī)遇,除了要具備各種硬件外,優(yōu)化服務(wù)亦成為一個(gè)重要手段。即在印前、印刷、印后各個(gè)環(huán)節(jié)上,加強(qiáng)與客戶的關(guān)系、感情、利益聯(lián)盟。印刷廠要主動(dòng)上門,催要活件; 主動(dòng)上門,征詢印制意見;主動(dòng)上門,做好回訪;主動(dòng)上門,搞好慰問;主動(dòng)上門,進(jìn)行聯(lián)誼。用坦誠的行動(dòng), 服務(wù)客戶, 感動(dòng)客戶,贏得客戶,保證客戶,實(shí)現(xiàn)廠社的長久合作。
8.實(shí)現(xiàn)信息化
黨的十六大報(bào)告指出,要用信息化帶動(dòng)工業(yè)化,用工業(yè)化促進(jìn)信息化。作為以紙介質(zhì)為載體的印刷業(yè),建設(shè)信息化工作更為迫切,不僅生產(chǎn)加工過程要實(shí)現(xiàn)信息化管理,而且經(jīng)營手段也要實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)作。
企業(yè)與客戶之間, 與市場之間,要建立充分和及時(shí)的信息化聯(lián)絡(luò)。如圖書出版和印制材料供應(yīng),招投標(biāo),客戶單位與主管人員的個(gè)人概況, 以及同行業(yè)的有關(guān)比質(zhì)比價(jià)等等信息,都要存儲于計(jì)算機(jī)中,作為生產(chǎn)經(jīng)營的第一手資料,輔之于經(jīng)營決策。這是現(xiàn)代企業(yè)開拓市場、提升企業(yè)競爭能力必備的手段。
9.加強(qiáng)聯(lián)盟
面對眾多的出版社與客戶,印刷企業(yè)必須加強(qiáng)聯(lián)盟,努力形成一種互惠互利、雙贏互動(dòng)的關(guān)系。廠社之間可以搞集團(tuán)化組合或股份合作制,將雙方的利益捆綁在一起,用契約化形式,達(dá)到一種長久而穩(wěn)定的合作。
10.開拓創(chuàng)新
市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程。印刷企業(yè)與客戶之間也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的合作過程。客戶的業(yè)務(wù)適合印刷企業(yè)了,平時(shí)緊密聯(lián)系,一旦客戶的業(yè)務(wù)變了,企業(yè)要馬上調(diào)整戰(zhàn)略, 以適應(yīng)客戶, 在適應(yīng)中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新。從工藝技術(shù)上,從管理服務(wù)上開拓創(chuàng)新,把企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),保持企業(yè)旺盛的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)一種雙贏與持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)理性目標(biāo)
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